广大市民：
为持续整治社会救助领域群众身边不正之风作风和腐败问题，坚决纠治侵害群众利益行为，兜住兜准兜牢民生底线，现在梅河口市开展社会救助群众身边不正之风和腐败问题集中整治，梅河新区（梅河口市）民政局现向社会征集问题线索如下：
1.社会救助经办人员在接待群众办理救助服务时，推诿扯皮、敷衍搪塞，门难进、脸难看，导致群众合理诉求投诉无门的问题。
2.社会救助经办人员存在吃拿卡要、“优亲厚友、人情保、关系保”、暗箱操作等不正之风问题。
3.社会救助经办人员在受理业务办理过程中，不按规定受理、超时限办理、向服务对象信息反馈不及时不到位的问题。
4.在社会救助政策宣传解答中，社会救助经办人员为追求工作简单化，对群众宣讲政策不到位或政策宣讲不规范的问题。
5.在社会救助资金发放卡折代管上，乡镇（街道）或村（居）民委员会相关工作人员违背救助对象或其监护人意愿，由相关工作人员持有卡折、支取资金等问题。
征集线索时间：2024年5月24日至9月30日
梅河新区（梅河口市）民政局监督电话：0435—4226459；监督电子信箱：mhkmzjdb@163.com
梅河新区纪检监察工委第七监督检查室监督电话：0435—4300380
梅河口市社会救助事业中心监督电话：0435—4767999；4223110
梅河新区民政局
2024年5月24日