尊敬的家长朋友：
今年是“双减”政策实施三周年，为进一步规范校外培训行为，促进校外培训机构全流程监管，营造健康有序安全的校外培训环境，维护家长和孩子的合法权益，请各位家长理性选择培训机构，自觉抵制违规培训，主动举报违法行为，在2024年暑假来临之际，向广大家长朋友提出如下建议：
一、理性选择合规机构
请家长正确看待校外培训作用，不迷信、不盲从。确有需要的消费者可通过“校外培训家长端”APP等正规渠道了解、选择合规校外培训机构，正规合法的校外培训机构必须持有教育、文旅、体育、科技、市场监管、民政等部门的相关许可和备案，及《营业执照》或《民办非企业单位登记证》，并在办学醒目位置公示。正规合法的校外培训机构所聘请的教师必须持有相应的教师资格证或相关资质能力证明，并按规定在办学场所、网站显著位置以及校外培训家长端APP公示。无办学许可证(备案)开展校外培训或者在未经审批的地址开展校外培训的，均属于违规培训，场地、设施、安全缺乏保障，卫生条件难达标，从业人员素质参差不齐，预付培训费没有纳入监管视线，家长们的自身合法权益极易受到侵害。
二、关注资金监管
请家长主动通过教育部“校外培训家长端”APP挑机构、选课程、交费用，只有通过“校外培训家长端”APP交纳的预付培训费才能进入监管账户，实现资金监管，确保您的预付费不被机构挪用。按照国家有关规定，校外培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。请家长主动配合做好预付培训费资金监管工作，共同守护好自己的钱袋子。
三、拒绝虚假宣传
教育部印发的《新时代中小学教师职业行为十项准则》明确规定，在职教师不得组织、参与有偿补课，或为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息。部分校外培训机构为了博人眼球、吸引客源，宣称聘请了名校教师、教研室出题老师开班培训，夸大培训效果，作出虚假承诺，借此收取高额培训费。请家长擦亮眼睛，避免上当受骗。
四、杜绝焦虑内卷
根据“双减”要求，校外培训机构不得占用国家法定节日、休息日及寒暑假期面向义务教育阶段学生开展学科类培训【主要涉及语文、数学、外语（英语、日语、俄语）、物理、化学、历史、地理、道德与法治、生物等学科学习内容】。以家教、众筹私教、夏令营、研学活动、思维素养、国学素养、教育咨询、个人工作室、校外托管等名义以“一对一“”一对多”等形式开展学科类培训，非学科类培训机构开展学科类培训，中小学在职教师开展或参与校外有偿补课，以学前班、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童(3-6岁)开展线上、线下学科类培训以及无证无照举办培训的"黑"机构均属于违规培训行为。请广大家长坚决予以抵制并向业务主管部门投诉举报。暑假期间，敬请广大学生家长不要参与或组织任何形式的义务教育阶段学科类校外培训，自觉抵制各类违规培训，为孩子提供一个健康快乐的暑期。
五、增强维权意识
请家长朋友们理性选择培训，增强风险防范意识。广大家长朋友如果在我市校外培训消费过程中遇到合法权益受损的问题，应依据《消费者权益保护法》等法律法规理性维护自身合法权益。留存消费凭证 ，在进行校外培训消费时，请家长主动要求使用教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），并索要加盖校外培训机构公章的收费凭证，同时要注意确认收费凭证与培训合同、机构证照名称一致，避免产生退费纠纷后的维权问题。
六、积极监督举报
欢迎家长朋友们对全市校外培训治理工作进行监督，如发现违规行为可拨打以下的监督电话进行举报投诉。
校外培训机构各行业主管部门投诉电话如下：
市政务服务热线投诉举报电话：12345
市场监督管理局：12315、0435-4837786
市教育局（学科类）：
0435-6069682
市文广旅局：
（文化艺术类）
0435-4231526
（体育类）
0435-4220369
市科技局（科技类）：
0435-4238857
监督举报邮箱：
mhkxwjgk@163.com
孩子是祖国的未来，让我们共同携手营造良好社会氛围，构建和谐教育生态，共同守护孩子健康成长。再次感谢家长朋友们对教育事业的理解、支持与配合，祝大家暑期愉快！
梅河新区（梅河口市）
“双减”工作专班办公室
2024年7月15日