尊敬的用户，您好：
梅河口市城源供热公司一直致力于为广大用户提供优质、高效便捷的服务，为了更好地满足特殊群体的需求，方便您合理安排时间，避免缴费高峰排队等待，我们决定于2024年8月15日开展收费工作。现将相关事宜通知如下：
一、收费时间：
自2024年8月15日起，您可通过微信公众号、银行、大厅、微信、电话等方式预约收费时间，我公司工作人员将根据您的需求提前安排收费事宜。
营业时间：
上午 8：30—11：30
下午 1：30—16：30
其中：现金缴费截止时间每日下午15点整
二、收费标准：
依据梅政发[2021]12号政府文件和《梅河口市城市供热管理办法》相关规定，并按照行业主管部门和物价部门规定的具体标准，依法执行本年度收费标准，具体如下：
1.居民住宅供热价格按建筑面积28元/平方米收取。
2.经营性房屋供热价格按建筑面积35元/平方米收取。
3.其他房屋供热价格按照建筑面积33元/平方米收取。
4.申请停热且符合停热条件的热用户应当交纳热费金额15%的供热设施运行基础费。
三、上门收费服务
为确保出行不便的人群也能顺利缴费，我们将继续提供上门收费服务。如有需要，请您提前一天拨打客服热线预约，我们将安排工作人员在约定时间为您服务。
四、报停复热服务
为了更好地服务于报停复热用户，我们将在收费大厅设立专门窗口，提供更加周到的服务和时间。如有报停复热需求，请您携带相关证件至收费大厅办理，报停复热业务办理时间截止至9月30日。
五、供热时间
2024年10月18日0时至2025年4月15日24时，具体供热时间以梅河口市政府书面通知为准。
六、收费地点及缴费方式
1.支付方式：可通过微信、支付宝进行网上缴费，可到收费大厅进行现金缴费及现场扫码缴费。
收费大厅地址：原河西供热收费大厅，嘉年华后院（阳光花园正门口）
2.市内所有农村信用联社城区各网点均可办理缴费。（只限于历年正常缴费用户）
温馨提示：
如有疑问，请随时拨打服务热线，我们将竭诚为您解答。
城源供热服务热线：0435-4225000
收费大厅热线：0435-4885086
报修电话：0435-4885066
感谢您对我们工作的支持与理解，城源供热公司将继续努力，为您提供更加优质、便捷的服务，祝您生活愉快！