全市各涉旅企业：
随着我市旅游市场的快速发展，游客的消费需求日益多样化、个性化，对旅游行业的服务品质提出了更高要求。为迎接即将到来的清明、五一、端午等旅游高峰，确保游客在梅河口市享受到安全、舒心、优质的旅游体验，市旅游服务中心向全市旅游企业发出如下倡议：
1、依法经营，合规运营。
确保经营证照齐全，严格遵守国家及地方相关法律法规，自觉抵制违法违规行为，共同维护良好的市场秩序。
2、安全为先，责任到位。
严格落实公安机关治安管理规定，及时准确上传相关信息；加强消防安全管理，确保消防设施完好有效，强化用电、用火、用气安全防范，切实保障游客人身和财产安全。
3、诚信为本，明码实价。
恪守商业道德，做到价格公开透明，杜绝价格欺诈、虚抬房价、坐地起价等行为，以诚信经营赢得游客信赖。
4、文明服务，提升品质。
倡导文明待客理念，使用规范礼貌用语，保持环境整洁有序，优化商品陈列布局，持续提升服务标准和质量，为游客营造温馨舒适的消费环境。
5、畅通渠道，接受监督。
主动公示投诉电话，认真倾听游客意见，及时妥善处理投诉问题，积极履行责任，切实满足游客合理诉求。
广大旅游企业朋友们：
让我们携手并进，以优质服务迎接八方来客，用实际行动树立梅河口市旅游行业的良好形象，为全市旅游产业高质量发展贡献力量！
梅河口市旅游服务中心
2025年4月1日