为切实保障养老服务消费补贴政策精准落实，切实维护老年人合法权益，严厉打击虚报冒领、违规套取养老服务消费补贴等违法违规行为，确保财政资金使用效益，现将受理相关举报事项明确如下：
一、举报受理范围
凡在梅河口市范围内，涉及向中度以上失能老年人发放的养老服务消费补贴（养老消费券）相关环节中，存在以下违规行为的，均在本通知受理举报范围之内：
（一）养老服务机构违规行为
1.价格与服务套利。在提供可使用消费补贴结算的服务时，采取“先涨价、后抵扣”等方式变相提高价格，以套取更多补贴资金。
2.伪造服务记录。与服务对象、评估机构等串通，通过伪造服务记录、虚报服务时长与项目等方式，骗取财政补贴。
（二）评估机构违规行为
1.报告造假。出具虚假的老年人能力评估报告，虚构评估数据、伪造评估过程记录，违规为不符合条件的老年人出具达到相应失能等级的评估报告。未严格按照国家标准及合同约定开展入户评估、实地核查，导致评估工作流于形式或结论严重失实。
2.人员不合规。聘用无资质或未经培训合格的人员开展评估工作。
3.串通套取。与养老服务机构、服务对象串通，共同虚报冒领、套取财政补贴资金。
4.信息泄露。擅自泄露评估工作中获取的涉密信息、经营信息、老年人个人隐私及健康失能状况等敏感内容。
（三）老年人违规行为
1.虚假认定。在参加失能等级评估时，通过虚假陈述、装病等方式，不实获取中度以上失能资格认定。
2.协助套取。与服务提供方或机构串通，通过伪造服务工单、签字等方式，协助套取补贴券。
（四）其他违法违规行为。
在补贴的申请、使用、结算等环节存在其他涉嫌违法违规的行为。
二、举报方式
举报电话：0435-4246647
举报邮箱：mhksmzjylk@163.com
为便于核实情况和后续调查处理，请举报人尽可能提供具体明确的线索信息（单位/个人名称、时间、地点等）。
我们郑重承诺，将对举报人个人信息严格保密。
梅河口市民政局
2026年3月10日